조회 수 : 2415
2015.09.13 (23:27:21)

이 동네가 시골이다보니 업체에 관해 리뷰가 많이 없기에 저희같은 피해자가 없길 바라는 마음에 글씁니다.

처음에 아무 정보 없이 헤리티지 리얼티에서 렌트주는 타운홈 살면서 겪은 일 공유합니다. (담당자 로빈)


1. 이사 전 청소가 하나도 안되어 있었습니다.

집안에 먼지 가득, 고양이 털 가득, 가스렌지 밑에 하나도 치우지도 않고 디시워셔에 음식물 찌꺼기, 심지어 오븐에 곰팡이까지..

살다 살다 이렇게 더러운 집 처음입니다.


2. 메인터넌스 정말 안해줍니다.

이게 살다보면 정말 불편한데요.

여기는 집을 따로 관리해주는 사람이 있는게 아니라, 집에 하자가 있으면 개인 컨트랙터를 불러서 고치고 주인에게 청구합니다.

그래서 메인터넌스 몇번 요청하면 한번 올까말까 입니다.

이사 가자마자 고장나서 있었던 것(디스포절, 슬라이딩 문짝 떨어진것) 도 고쳐달라고 하는데 전화를 몇번이나 해야하는지 모릅니다.

결국 싱크 막혀서 파이프 폭팔 직전이라고 오버했더니 30분만에 오더군요.


3. 언제나 집주인 편입니다.

저런 집에 들어가고서 청소 외 자잘하게 고칠일이 많았는데, 항상 집주인의 편에 섭니다.

본인들 입으로 그럽니다. 집주인에게 돈을 받기에 집주인 입장에서밖에 말 못한다고.


4. 세입자가 나갈때는 엄청 깐깐하게 굽니다.

집을 깨끗히 치워놨는데 (객관적으로 이사 오기 전보다 훨씬 깨끗), 어떻게든 흠을 잡으려 애를 쓰더니,

욕조를 위에서부터 아래로 손톱으로 긁어보더니 석회 낀다며 닦으라 하더군요.


5. 시큐리티 디파짓 체크를 바운스 냈습니다.

그쪽에서 시큐리티 디파짓을 바운스 냈습니다.

어떻게 리징 오피스가 단돈 천불을 바운스 내는지 모르겠다며 따졌더니 어카운트에 돈이 많은데 자기도 어떻게 된 일인지 모르겠다고 합니다. 알고봤더니 체크를 작년 날짜로 이슈함...

실수라고 믿고 싶지만 본인이 실수라고 인정하지 않으므로 고의적인가 생각까지 들 정도입니다.


6. 이 모든 일에 미안하단 소리 한번 못들었습니다.

이렇게 주먹구구식으로 하면서 불친절한 리징오피스도 처음봤네요.

아마 최악의 서비스를 깔고 가서 모든일들이 더 기분나쁘게 느껴졌을지도 모르겠습니다.

만날수록 아주 기분 나뻐지는 묘한 경험을 하실수 있습니다.



저도 이렇게까지 막장일줄은 상상도 못했습니다.

저희는 최악의 1년 리즈 끝나자마자 결국 이사나왔습니다.

저희는 타주에서 급하게 이사오고 아무 정보가 없어서 이곳을 통해서 렌트했지만,

이 글을 읽으시는분들...다시 한번 생각해보세요.

이 모든 일이 여러분의 일이 될 수도 있습니다.

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